Quý khách hàng thân mến, ngày nay với sự phát triển của công nghệ 4.0, hầu hết các doanh nghiệp đều dồn lực ứng dụng các yếu tố tự động hóa, các công cụ maketing online để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nhưng có một nhân tố quan trọng mà Windy Vietnam phát triển song song đó là con người.
Chúng tôi thấu hiểu rằng, mối quan hệ giữa “khách hàng và nhân viên” vừa có tính đối lập vừa có tính tương hỗ. Cả hai yếu tố cần phải dung hòa để có được kết quả tốt nhất. Yêu cầu của khách hàng và số tiền mà khách hàng chi trả phải tỉ lệ thuận với khả năng của doanh nghiệp và nhân viên mang lại.
Bà Đặng Thị Ngọc Minh, Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty cổ phần Windy Vietnam – Đứng giữa
Chắc hẳn, không một vị khách nào ở đây muốn được tư vấn, đặt hàng, khiếu nại qua một công cụ máy tính hay một hòm thư trả lời tự động. Vì nó được xem là mối quan hệ tương tác “vô cảm” và “có tính toán”.
Đ/c Huỳnh Thu Huyền, phòng Kinh doanh – Bán hàng
Đến với Windy Vietnam, quý vị sẽ cảm nhận được sự khác biệt trong cách ứng xử của doanh nghiệp với mình, quý vị sẽ luôn được lắng nghe, luôn được chú ý, vì chúng tôi coi quý vị như những thành viên trong gia đình, phải làm sao để cả hai cùng đạt được lợi ích cao nhất.
Đ/c Hoàng Thị Trang, phòng Tài chính – Kế toán
Các phương tiện truyền thông đại chúng dù hiện đại đến đâu, cho phép doanh nghiệp kết nối với hàng loạt khách hàng một cách đơn giản và nhanh chóng đến chừng nào chăng nữa, thì cũng không thể giúp nuôi dưỡng mối quan hệ bền chặt, thiện cảm.
Đ/c Lương Thúy Nga, phòng Chăm sóc khách hàng
Và trên đây, xin mời quý khách hàng thân yêu cùng ngắm nhìn một góc nhân sự Windy Vietnam, chủ nhân của những giọng nói phía bên kia đầu dây điện thoại, chủ nhân của những dòng tin nhắn phía bên kia màn hình Zalo, mà hàng ngày vẫn lắng nghe – tư vấn – xử lý các yêu cầu của quý khách hàng một cách tận tâm, chính xác và nhanh chóng nhất!
